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Título

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Asistente de ventas

Descripción

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Estamos buscando un Asistente de ventas entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector minorista. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, mantener la presentación de la tienda y apoyar en las tareas diarias para asegurar una experiencia de compra positiva. Entre sus funciones principales se encuentran la atención personalizada a los clientes, la reposición de productos, el manejo de caja y la resolución de dudas o problemas que puedan surgir durante el proceso de compra. Además, el Asistente de ventas debe estar atento a las necesidades de los clientes, ofrecer recomendaciones sobre productos y promociones, y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, la actitud proactiva y la disposición para aprender sobre nuevos productos y servicios. El puesto requiere habilidades de comunicación efectiva, organización y una actitud positiva ante los desafíos diarios. El Asistente de ventas también será responsable de mantener el orden y la limpieza en la tienda, así como de cumplir con los procedimientos de seguridad y políticas internas de la empresa. Es fundamental que el candidato tenga una presentación profesional, sea puntual y demuestre compromiso con la satisfacción del cliente. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en técnicas de venta y atención al cliente. Si te apasiona el trato con las personas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡te invitamos a postularte para esta posición!

Responsabilidades

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  • Atender y asesorar a los clientes en la tienda
  • Reposición y organización de productos en estanterías
  • Cobro en caja y manejo de efectivo
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes
  • Colaborar con el equipo para alcanzar metas de ventas
  • Mantener el orden y limpieza en la tienda
  • Informar sobre promociones y ofertas vigentes
  • Apoyar en la recepción y control de inventario
  • Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa
  • Reportar incidencias o problemas al supervisor

Requisitos

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  • Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Actitud proactiva y disposición para aprender
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  • Buena presencia y trato cordial
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Manejo básico de caja registradora
  • Organización y atención al detalle
  • Resistencia para estar de pie durante varias horas

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
  • ¿Estás dispuesto/a a trabajar en horarios rotativos?
  • ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
  • ¿Qué harías si detectas un error en el inventario?
  • ¿Te consideras una persona organizada?
  • ¿Por qué te interesa trabajar en el sector minorista?
  • ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
  • ¿Has manejado caja registradora anteriormente?
  • ¿Qué harías para mejorar la experiencia del cliente?
  • ¿Tienes disponibilidad inmediata para incorporarte?